-
1) ما هي العناصر المحظور شحنها؟
جميع أنواع المساحيق البيضاء، والنباتات الحية (بما في ذلك المنتجات الثانوية مثل معجون الطماطم)، والكحول، والمخدرات.
يمكنك الاطلاع على قائمة المواد المحظورة في الشحن الجوي هنا.
-
2) ما هو متوسط وقت تسليم النقل؟
يستغرق التوصيل من ٢٠ إلى ٢٥ يومًا. كما نوفر خدمة التوصيل السريع عند الطلب.
-
3) هل يمكنكم تفكيك وتركيب مكيفات الهواء؟
لا، إن عملية تفكيك وتركيب مكيف الهواء هي عملية تتطلب مستوى معينًا من الخبرة ولا ينبغي أن يقوم بها أي شخص آخر غير الخدمة المعتمدة.
-
4) هل تقومون بتجميع وتفكيك الأجهزة البيضاء؟
يمكن تركيب جميع الأجهزة المنزلية. يتم إجراء تركيبات بسيطة (توصيلات لا تتطلب خبرة، مثل توصيلات الماء والكهرباء).
-
5) ما هي مواعيد التسليم لدينا للنقل البحري حسب المنطقة؟
- شمال أوروبا: ٣٢-٣٥ يومًا
- منطقة البحر الأبيض المتوسط الأوروبية: ١٥-٢٥ يومًا
- آسيا: ٣٠-٤٠ يومًا
- جنوب أفريقيا: ٤٥ يومًا
- أمريكا الغربية: ٤٠-٤٥ يومًا
- أمريكا الشرقية: ٣٥-٤٠ يومًا
- شمال أفريقيا: ٢٠ يومًا
- منطقة البحر الأحمر: ٢٠ يومًا
-
6) هل شحناتكم مؤمنة؟
نعم، شحناتنا محمية بالتأمين العام أثناء التحميل والتفريغ والتخزين والنقل البري.
-
7) هل لديك بوليصة تأمين شخصية؟
نعم، يُطبق هذا التأمين على المنتجات التي لا يشملها التأمين العام (الأدوات الثمينة، اللوحات، التحف، أجهزة التلفزيون 80 بوصة فأكثر، إلخ، المنتجات عالية القيمة) أو بناءً على طلب خاص. يُدفع قسط تأمين بنسبة 3% من القيمة الإجمالية.
-
8) هل تقومون بالتسليم الدولي باستخدام موظفيكم ومركباتكم الخاصة؟
جميع عمليات النقل البري لدينا تتم باستخدام مركباتنا وموظفينا. أما في النقل الجوي والبحري، فنقوم بالتوصيل مع شركائنا الموثوقين وذوي الخبرة في هذا القطاع.
-
9) كيف تتم عملية النقل؟
- تقديم العرض والتوقيع المتبادل
- دفع دفعة مقدمة بنسبة ٢٠٪ إلى حساب الشركة
- إعداد المستندات الجمركية
- استلام البضائع من عنوان التحميل
- إكمال الإجراءات الجمركية للبضائع وإرسالها في طريقها
- دفع المبلغ المتبقي
- إكمال إجراءات فتح الجمارك في بلد المقصد
- توصيل البضائع إلى عنوان التسليم
-
10) كيف تنقل البدلات والفساتين المسائية؟
- نوفر صناديق تعليق لأغراضكم التي تحتاجون إلى تعليقها.
- يتم نقل الأجهزة المنزلية والأثاث بتغليفها بلفائف نايلون بات بات السميكة.
- تُغلّف أغراضكم الهشة (مثل لوازم المطبخ وملحقاته، إلخ) بورق كرافت وتُوضَع في صناديق. كما نوفر صناديق بلاستيكية إذا رغبتم.
- تُغلّف أغراضكم التي يُمكن نقلها دون تفكيكها على شكل رفوف، مع اتخاذ إجراءات وقائية (مثل استخدام حديد الزاوية، إلخ) لمنع تلف الزوايا قبل تغليفها بلفائف بات بات السميكة.
-
11) إلى أي الدول والمدن تقدمون خدمات النقل؟
مع 100 مركبة و 250 موظف، نحن نقدم خدمات النقل من 81 مقاطعة في تركيا إلى كل نقطة في العالم ومن كل نقطة في العالم إلى 81 مقاطعة في تركيا.
-
12) هل تقدمون خدمات المصاعد الخارجية محليا ودوليا؟
نعم. نقوم بالنقل باستخدام المصاعد الخارجية محليًا ودوليًا.
-
13) أين تتوفر خدمة التخزين الخاصة بك؟
نحن نقدم خدمات التخزين في إزمير وإسطنبول وأنقرة في تركيا، وفي الخارج في فيرتهايم/فرانكفورت، ألمانيا.
احصل على عرض أسعار من بروترانس الآن