-
1) Gönderimi yasaklı maddeler nelerdir?
Her türlü beyaz toz, canlı bitki(salça gibi 2.cil ürünler dahil), alkol ve ilaçlar.
Hava kargo yasaklı maddeler listesine buradan ulaşabilirsiniz.
-
2) Ortalama transfer teslimat süresi nedir?
20-25 Gün arasıdır. İsteğe göre express servis hizmetlerimiz de mevcuttur.
-
3) Klima söküm-takım yapabiliyor musunuz?
Hayır. Klima söküm ve takma işlemi belli bir uzmanlık gerektiren işlemdir ve yetkili servis dışında yapılmaması gerekir.
-
4) Beyaz eşya montaj-demontajı yapıyor musunuz?
Tüm beyaz eşya montajı gerçekleştirilebilmektedir. Montaj konusunda basit montajları yapılır. (Su ve elektrik bağlantısı gibi uzmanlık istemeyen bağlantılar)
-
5) Denizyolu taşımacılığında bölgelere göre teslimat sürelerimiz nelerdir?
- Kuzey Avrupa : 32-35 Gün
- Avrupa Akdeniz Bölgesi:15-25 Gün
- Asya : 30-40 Gün
- Güney Afrika:45 Gün
- Batı Amerika:40-45 Gün
- Doğu Amerika:35-40 Gün
- Kuzey Afrika: 20 Gün
- Kızıl Deniz bölgesi: 20 Gün
-
6) Taşımalarınız sigortalı şekilde mi gerçekleşiyor?
Evet taşımalarımız yükleme, indirme-bindirme, depolama ve kara yolu transferi esnasında genel sigorta kapsamında korunmaktadır.
-
7) Kişiye özel sigorta uygulamanız var mı?
Evet vardır. Genel sigorta kapsamında korunamayan ürünler (değerli enstrümanlar, tablolar, antikalar, 80 inch ve üstü TV ler vb. maddi değeri yüksek ürünler) için veya özel isteğe bağlı şekilde yapılır. Toplam değerin %3 ü oranında prim ödemesi vardır.
-
8) Yurtdışı teslimatlarını kendi personel ve araçlarınızla mı yapıyorsunuz?
Tüm karayolu taşımalarımızı, kendi araç ve personelimizle gerçekleştirilmektedir. Hava ve denizyolu taşımalarında ise, teslimatları sektörde güvenilir ve tecrübeli partnerlerimizle gerçekleştirmekteyiz.
-
9) Taşınma süreci nasıl gerçekleşir?
- Teklif sunulması ve karşılıklı imzalanması,
- Şirket hesabına %20 oranında kaparo yatırılması,
- Gümrük evraklarının hazırlanması,
- Eşyaların yükleme adresinden alınması,
- Eşyanın gümrük işlemlerinin yapılarak yola çıkartılması,
- Kalan bakiye ödemesinin yapılması,
- Varış ülke gümrük açılım işlemlerinin yapılması,
- Eşyanın teslimat adresine teslimi şeklindedir
-
10) Takım elbise ve abiyelerin taşımasını nasıl gerçekleştiriyorsunuz?
- Askıda taşınması gereken eşyalarınız için askı kolilerimiz bulunmaktadır.
- Beyaz eşya ve mobilyalarınızın taşınması kalın patpat olarak adlandırılan havalı naylonlara sarılarak gerçekleştirilmektedir.
- Kırılacak eşyalarınız (mutfak malzemeleri ve aksesuar vb.) craft kağıtlara sarılarak kolilenir. Tercihe bağlı plastik kolilerimiz de bulunmaktadır.
- Konsol tarzı demonte edilmeden taşınması daha uygun olan eşyalarınız kalın patpata sarılmadan önce köşeleri zarar görmesin diye koruma önlemleri alınarak (köşebent vb.) ambalajı gerçekleştirilir.
-
11) Hangi ülke ve şehirlere taşıma servisiniz vardır?
100 araç ve 250 personelle Türkiye'nin 81 ilinden dünyanın her noktasına ve dünyanın her noktasından Türkiye’nin 81 iline taşıma servisimiz vardır.
-
12) Yurtiçi ve yurtdışında harici asansör hizmetiniz var mı?
Evet. Yurtiçi ve yurtdışında harici asansörle taşıma gerçekleştirmekteyiz.
-
13) Depolama hizmetiniz nerelerde mevcuttur?
Türkiye’de İzmir, İstanbul ve Ankara’da, yurtdışında Almanya Wertheim /Frankfurtta depolama hizmeti sunmaktayız.
Şimdi Protrans'tan Teklif Alın