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1) Welche Artikel dürfen nicht versendet werden?
Alle Arten von weißem Pulver, lebende Pflanzen (einschließlich Nebenprodukte wie Tomatenmark), Alkohol und Drogen.
Die Liste der verbotenen Gegenstände in der Luftfracht finden Sie hier.
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2) Wie lange dauert die Überweisung durchschnittlich?
Die Lieferzeit beträgt 20–25 Tage. Auf Anfrage bieten wir auch einen Express-Service an.
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3) Können Sie Klimaanlagen zerlegen und zusammenbauen?
Nein. Die Demontage und Montage einer Klimaanlage erfordert ein gewisses Maß an Fachwissen und sollte nur von einem autorisierten Servicedienst durchgeführt werden.
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4) Montieren und demontieren Sie weiße Ware?
Alle Haushaltsgeräte können installiert werden. Einfache Installationen werden in Bezug auf die Installation durchgeführt. (Anschlüsse, die kein Fachwissen erfordern, wie z. B. Wasser- und Stromanschlüsse)
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5) Wie sind unsere Lieferzeiten für den Seetransport je nach Region?
- Nordeuropa: 32–35 Tage
- Europäischer Mittelmeerraum: 15–25 Tage
- Asien: 30–40 Tage
- Südafrika: 45 Tage
- Westamerika: 40–45 Tage
- Ostamerika: 35–40 Tage
- Nordafrika: 20 Tage
- Rotes Meer: 20 Tage
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6) Sind Ihre Sendungen versichert?
Ja, unsere Sendungen sind während des Be- und Entladens, der Lagerung und des Straßentransports durch eine allgemeine Versicherung geschützt.
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7) Haben Sie eine personalisierte Versicherungspolice?
Ja, das gibt es. Dies gilt für Produkte, die nicht durch eine allgemeine Versicherung abgedeckt sind (wertvolle Instrumente, Gemälde, Antiquitäten, Fernseher ab 80 Zoll usw., hochwertige Produkte) oder auf Sonderwunsch. Die Prämie beträgt 3 % des Gesamtwerts.
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8) Führen Sie internationale Lieferungen mit eigenem Personal und eigenen Fahrzeugen durch?
Alle unsere Straßentransporte werden mit eigenen Fahrzeugen und Personal durchgeführt. Bei Luft- und Seetransporten führen wir Lieferungen mit unseren zuverlässigen und erfahrenen Partnern der Branche durch.
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9) Wie läuft der Umzug ab?
- Angebotsabgabe und gegenseitige Unterzeichnung
- Zahlung einer Anzahlung von 20 % auf das Firmenkonto
- Erstellung der Zolldokumente
- Abholung der Ware von der Verladeadresse
- Erledigung der Zollformalitäten und Versand
- Zahlung des Restbetrags
- Erledigung der Zolleröffnungsverfahren im Zielland
- Lieferung der Ware an die Lieferadresse
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10) Wie transportiert man Anzüge und Abendkleider?
- Wir bieten Hängekartons für Ihre Artikel, die auf Kleiderbügeln transportiert werden müssen.
- Der Transport Ihrer Haushaltsgeräte und Möbel erfolgt in dickem Patpat-Air-Nylon.
- Ihre zerbrechlichen Artikel (Küchenutensilien und Zubehör usw.) werden in Kraftpapier eingewickelt und in Kartons verpackt. Auf Wunsch bieten wir auch Kunststoffkartons an.
- Artikel, die sich besser zum Transport eignen, ohne sie in einer Konsole zu zerlegen, werden mit Schutzmaßnahmen (Winkeleisen usw.) verpackt, um Beschädigungen an den Ecken zu vermeiden, bevor sie in dickes Patpat eingewickelt werden.
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11) In welche Länder und Städte bieten Sie Transportdienstleistungen an?
Mit 100 Fahrzeugen und 250 Mitarbeitern bieten wir Transportdienste von 81 Provinzen der Türkei zu jedem Punkt der Welt und von jedem Punkt der Welt zu 81 Provinzen der Türkei an.
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12) Bieten Sie externe Aufzugsdienste im In- und Ausland an?
Ja. Wir führen Transporte mit externen Aufzügen im In- und Ausland durch.
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13) Wo ist Ihr Lagerservice verfügbar?
Wir bieten Lagerdienstleistungen in Izmir, Istanbul und Ankara in der Türkei und im Ausland in Wertheim/Frankfurt, Deutschland an.